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近年通訊軟體普及，家長與教師聯繫變得更加方便，卻也讓不少教師面臨下班後仍無法真正休息的困境。有些家長習慣利用LINE等通訊軟體，在晚間、假日甚至深夜傳訊息詢問孩子的學習及在校狀況，教師若沒有即時回覆，還可能遭到家長質疑或投訴，讓親師溝通逐漸成為第一線教師的工作壓力來源。
針對教師下班後是否有權拒絕回覆家長訊息，教育部長鄭英耀29日表示，教育部預計10月底公布「教師職場不法侵害預防相關指引」，並將教師「離線權」納入內容，盼透過相關規範，讓教師在工作與私人生活之間建立合理界線，保障第一線教育人員的休息權益。
教育部國教署長彭富源進一步說明，這份指引除了納入離線權概念，也會針對教師遭遇職場不法侵害的預防及處理方式提出相關規範，並提供學校訂定制度時參考的範本，協助各校建立適當的親師溝通機制。
事實上，教師離線權並非全新的議題，教育部今年6月就曾發函地方政府，要求學校建立合理的行政及親師聯繫溝通機制。不過，根據目前掌握的情況，全台至今僅有至少7所學校明確訂定相關規範，顯示各校推動進度仍有落差。
以台北市龍安國小為例，校方教師會與家長會從今年4月開始討論教師離線權，後續順利推動相關措施，讓教師下班後不必處理非緊急的家長或學校訊息。校方認為，透過明確規範，家長也能掌握適合聯繫教師的時間，讓老師在工作時專心教學，休息時則能真正獲得喘息。
龍安國小家長會也表態支持，認為家長會應協助維護教師合理休息時間，避免少數家長在深夜頻繁傳訊息，影響教師隔天的工作狀態，最終反而可能影響多數學生的受教品質。
教師團體則認為，離線權不只是能不能回覆訊息的問題，更涉及整體教育工作環境。除了保障下班及休假時間，也應釐清非上班時間處理緊急事件的加班補償機制，避免教師長期承擔額外工作卻缺乏合理保障。
教育部表示，後續將持續與地方政府溝通，並參考已經實施離線權的學校案例，加強向各級學校宣導。至於教師離線權的具體適用範圍、緊急事件例外情況，以及學校應如何執行，仍有待正式指引公布後進一步確認。
這項措施能否真正落實，讓教師下班後不必隨時盯著手機，也讓家長清楚知道什麼時間適合聯繫老師，將成為後續推動的重要觀察重點。
