l6f384版主
文：andrewyeh1202
盜刷
6/3早上一醒來收到六筆3290的消費通知
第一時間打給遠傳客服做聯繫
遠傳那邊請我打給APPLE客服
打給APPLE客服後他們又說還沒看到此六筆消費
沒辦法做任何退費申請程序
要我在48小時內再看看有沒有消費通知之類的
後來6/5我再打給APPLE客服做聯繫
他說可以幫我提交退費申請
到了6/8 結果第一次收到訊息說不通過
也沒有寫任何原因，就只有顯示「不符合退費資格」
看到後我馬上再打給客服
他表示再幫我申請看看第二次，我說好。
同一時間我去了警局報案，拿到報案三聯單
並打給遠傳請他們協助
目前還在等他們電話
希望可以透過遠傳那邊去向APPLE那邊申請退款成功😭
今早收到第二次申請結果
還是顯示一樣的狀況「不符合退費資格」
而且此案件我不能再申請任何回報了！！！
打給客服也是都說沒有其他辦法，
只說很抱歉很抱歉
我要的是解決辦法呀！
現在剩下唯一的一條路就是遠傳那邊
看能不能給到APPLE一點壓力🥲
我也不確定他到底是用什麼方式登入我的帳號
我完全沒有收到任何通知
我向警局報案確實是告盜用的那個人
