婦人連鎖壽司店踩空受傷求償140萬,法院檢視監視器判店家免賠
高雄一名吳姓婦人日前到知名連鎖迴轉壽司店用餐,離席準備離開時不慎在座位區階梯處失足摔倒,造成腰椎、骨盆及手部等多處骨折。家屬認為店內動線與座位設計存在安全疑慮,向店家提起民事訴訟並求償140萬元。不過法院審理後認定,事故原因與店家設施並無直接關聯,判決駁回請求。
判決內容指出,事故發生於2022年8月8日,吳婦與家人至高雄義享天地內的壽司店用餐。結束用餐準備離開時,她在座位區與走道間的階梯處踩空跌倒,送醫後診斷出第二腰椎壓迫性骨折、左側骨盆骨折及左手橈骨骨折等傷勢,後續需接受治療與照護。
吳婦及家屬主張,店內採固定式座位設計,活動空間較為受限,加上座位區與走道間存在高低差,容易造成顧客跌倒,因此認為店家未盡安全維護責任。除吳婦請求100萬元損害賠償外,其配偶及3名子女也分別請求精神慰撫金,共計求償140萬元。
對此,店家表示,現場設施均依相關規範施作,階梯邊緣設有防滑設施,並張貼醒目的高低差提醒標示,已盡到必要告知與安全維護義務。此外,先前涉及過失傷害部分也已獲檢方不起訴處分。
法院調查發現,現場階梯高度約13.5公分,符合相關建築規範,且座位區與走道採不同顏色鋪面設計,具有明顯辨識效果,警示標示亦設置於顯眼位置。
法官進一步檢視監視器畫面後認定,當時同行家屬均已順利通過階梯,而吳婦行經階梯前,曾回頭朝座位方向查看,疑似確認是否遺漏物品,隨後因未留意腳下狀況而失去重心跌倒。法院認為事故主因在於個人行走時未注意前方環境,與店家設施配置無相當因果關係,因此判決駁回全部求償請求,店家免負賠償責任,全案仍可上訴。