停車場除草造成客人車損!二審判連鎖咖啡店賠5.6萬元
高雄一名楊姓女子日前開車前往星巴克消費,將愛車停放在店家附設的免費停車場。
不料取車時發現車身多處遭碎石擊中,板金、烤漆都有明顯受損。她調閱行車紀錄器後發現,當時店家委託園藝人員使用除草機作業,碎石疑因高速噴濺擊中車輛,因此向店家提起求償。一審判決星巴克免賠,但案件上訴後出現逆轉,二審認定店家管理有疏失,改判須賠償修車、代步及懲罰性賠償金等,共計5萬6846元,全案定讞。
判決指出,事發於2024年3月,楊女將車停在星巴克附設停車場後入店消費,店家當天安排園藝人員在停車場周邊草地進行除草作業,但現場並未設置警示,也未提醒停放車輛的車主移車。
直到楊女準備離開時,才驚見車輛左霧燈、水箱護罩、引擎蓋及車門等多處遭碎石擊傷,烤漆也因此受損,隨即提起訴訟求償修車費、交通代步費、洗車費及懲罰性賠償等費用。
一審審理時,星巴克主張停車場已公告「僅供顧客停車,不負保管責任」,且車輛停放於戶外,本就可能受到外力影響,因此認為無須負擔賠償責任,一審法院也採納相關主張,判楊女敗訴。
不過,楊女不服提起上訴,並提出行車紀錄器及相關證據。二審勘驗畫面後發現,除草作業期間車內持續錄下碎石撞擊車身的聲響,甚至拍到石塊飛濺擊中車身後彈開的畫面;此外,洗車業者也證明事故前車身並無相關損傷。
合議庭認為,除草機作業可能造成碎石飛濺屬一般可預見風險,店家既安排施工,就應採取適當安全措施,例如設置警示或提醒車主移車,卻未善盡管理責任。至於停車場的免責公告,僅代表雙方未成立保管關係,並不能免除業者對營業場所安全管理的義務。
法院最後改判星巴克須賠償修繕費、交通代步費、洗車費及懲罰性賠償金,合計5萬6846元,全案已定讞,不得再上訴。