中聯油脂問題油品事件持續延燒,行政院已擴大下架今年4月至6月生產的相關油品及延伸產品,並公布退換貨措施。民眾若曾購買相關產品,可依購買通路及保留憑證辦理退換貨,以保障自身權益。
行政院表示,退換貨將依「從優、從簡、從速」原則辦理。凡於賣場、超市或超商購買相關油品及延伸產品者,可持發票、收據、電子載具或其他可證明購買的消費紀錄辦理退換貨。
其中,萬家福、愛買、樂家康、楓康、萊爾富及OKmart可至全台門市辦理;大全聯、全聯、美廉社及喜互惠則須回原購買門市辦理;大買家將主動聯繫會員協助退換貨。
若是直接向油品業者購買,民眾可持使用過的問題油品容器,或發票、收據、購買明細等購買證明,聯繫業者客服辦理退貨。
此外,若民眾在退換貨過程中發生消費爭議,可撥打1950消費者服務專線尋求協助,或向各地方政府消費者服務中心及行政院消費者保護會提出申訴,以維護消費權益。
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圖1:示意圖/圖2經濟部