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之前再新聞看到覺得不可思議,沒想到就發生在我母親身上,感受的…

消費糾紛
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3週前
#林內爐子爆裂#
之前再新聞看到覺得不可思議,沒想到就發生在我母親身上,感受的到當下的驚恐,讓我真的很生氣,怎麼當初會選一個有危險性的東西呢? 檢討了當初選擇的過程,查詢了林內產品網頁介紹。都沒提到這產品有安全性問題。終於在使用手冊上的第17頁,看到了‘’爆裂‘’單字搭配他們畫的示意圖,無法連想和我媽煮早餐突然爆裂有什麼關係?原廠派來的技師更妙,電話裡說了二個可能性,一個是溫差大,一個是可能敲到檯面造成。我只說溫差大,因為敲到檯面這太難舉證,我要反問敲的力道多少才會出問題嗎?而且我說沒有,你信嗎?所以我只問溫差造成破裂這件事。難道消費者要再檯面上裝二個溫度計做溫差監控嗎?別搞笑了好嗎? 承認你們產品設計錯誤和沒清楚告知消費者這有爆裂風險很難嗎?難道還等消費者買完裝好後去看說明書嗎?(況且說明書也沒提到溫差造成爆裂) 林內你們做錯就檢討別賴消費者。 商檢局當是怎麼樣讓你們這有風險的產品通過的。把消費者的安全擺再哪? 最後這不是一句過保一年,然後就叫消費者自己花3200材料+400工費能解決的事。就想我媽說的,下次還會爆嗎?我不知道怎麼回答。因為這不是我設計的爛東西。以後不買林內產品。因為身為消費者完全感受不到他們對產品安全的把關。 https://www.rinnai.com.tw/Product/V3/579
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