爆料公社：邱偉倫
消費經驗分享：
冷氣清洗後幾小時故障，13500元誰負責？
業者：洗淨職人精神/職人幫 特工隊
保養職人：哈理師 HARRIS
8/27早上約9:30請這家到府清洗冷氣。
清洗完當下冷氣正常，很冷，室外機也有運轉。結果晚上約8:00回家再開，冷氣不冷，室外機完全不動，遙控器還出現F6代碼！
我第一時間就聯絡清洗人員，也有完整line 對話紀錄。
8/31請大金維修人員到場檢查，確認是室外機馬達故障，維修費用13500元，目前也已經修好了。
我詢問大金技師，為什麼清洗後幾個小時才發生故障？
技師表示，如果清洗過程有水份進入馬達或主機板，有可能不是當下馬上故障，而是幾個小時後才滲入造成短路。
我不敢直接說ㄧ定是清洗造成的，所以只是希望業者能針對這件事情說明及處理。
目前我已經把相關維修資料提供給業者，並要求協商13500元維修費用，但目前沒有得到妥善回應！傳訊息都不讀不回，很多天後才回應一下，更妙的是，還用AI回應我，超級～扯！
❓想請問大家：
冷氣早上清洗，當下正常，晚上幾個小時後室外機故障，維修費13500元，這種情況大家會怎麼處理？
我目前保留了：
Line完整對話
大金原廠檢修/估價資料
故障相關代碼
13500元維修資料
我只是把自己的消費經過公開，請大家幫忙看看這種情況該怎麼處理，也希望業者可以正面回應！以上內容都是我本人實際經歷，相關對話及維修資料都有留存，歡迎業者針對事實經過提出說明！
