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Ella

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6szbtc·6天前
SHARP 夏普 PK-18S03T-H 循環扇使用約兩週就反覆出現咔咔咔異音,送修五天卻說正常? 想請教大家,有沒有使用 SHARP 夏普 PK-18S03T-H 3D 空氣循環扇,遇過類似的異音問題? 我在 2026/8/10 到板橋大遠百集雅社專櫃購買這台循環扇,價格 NT$5,990。 商品資訊: 品牌:SHARP 夏普 型號:PK-18S03T-H 製造號碼:0002898 購買後使用時,約有 2/3 的使用經驗會聽到明顯的「咔咔咔」聲音,不是偶爾一次,而是反覆發生。 使用約兩週後,我就向夏普客服反映循環扇異音問題。 客服表示超過七天不能換新,只能維修,因此我依照指示將商品送到板橋夏普維修站。 目前維修站表示,測試五天都沒有聽到異音。 但我實際在家使用時,異音確實反覆發生。因為聲音是間歇性的,我不清楚維修站測試時是否有依照我平常的風速、擺頭模式及使用時間進行檢測。 目前機器還在維修站,我尚未取回,也已準備向夏普及集雅社正式提出申訴,希望能重新檢測並協商換新。 我想請教大家: 1. 有人使用同款 PK-18S03T-H,遇過類似咔咔咔異音嗎? 2. 如果維修站測試未重現,但消費者在家中反覆遇到異音,大家會如何處理? 3. 有人曾經向夏普或集雅社爭取新品更換成功嗎? 我會保留購買證明、維修單及客服紀錄,也希望業者能正視新品短期內反覆出現異音的問題,給消費者一個合理的處理方案。 以上是我個人的實際購買及送修經驗,分享給正在考慮購買同款循環扇的朋友參考,也希望能交流相同機型的使用情況。
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