匿名
【警世慎入】喪偶老婦求「保本」卻遭推銷高風險商品!踢爆理專無視客戶權益、隻字不提投資型保單陷阱的荒謬招揽
大家好,我是個經歷喪偶、原本只想平平靜靜過日子的老太太。今天選擇站出來寫下這篇文,不是為了討拍,而是希望用我慘痛的親身經歷,提醒全台灣所有長輩與家屬:走進銀行買理財商品時,真的要千萬小心!
我當初懷著對公股大銀行的無條件信任,走進第一銀行屏東分行。我非常明確地告訴理專:「我剛經歷喪偶,這筆錢是先夫留下的生命錢,我完全無法承受任何風險,必須嚴格『資本保全(保本)』。」
結果理專是怎麼對待我的?
當時推銷時,理專根本沒有如實告知這是一張高風險的「投資型人壽保險」。我當時完全沒有投保的需求,理專卻刻意隱瞞了高風險條款,對關鍵資訊隻字不提:
1. 高額費用剝削:每月竟要被扣除高達 250 美元的高額管理費!
2. 配息陷阱:看似漂亮的配息,實際上很可能大部分都是來自我的本金!
3. 歸零威脅:當保單價值被高額費用與虧損扣完時,整張保單直接歸零,連壽險保障都會瞬間消失!
為了不讓先夫留下的血汗錢徹底歸零,我別無選擇,只能在 112 年 11 月 14 日忍痛被迫解約!
當初講得天花亂墜,承諾會幫忙把關;出事後卻只會一句「這是市場波動」,把所有招攬過程中的違失與刻意隱瞞一甩過手,全由我們這種不懂金融條款的老百姓自己承擔!
我已經正式向第一銀行總行遞交資料調閱申請,並向金融消費評議中心提起申訴。今天第一銀行總行雖然派了專人下來處理,但我依然要將這件荒謬的事公諸於世:
1. 揭露招攬亂象:銀行理專為了達成 KPI 與績效,到底還有多少刻意隱瞞商品風險、強推不適合商品給弱勢長輩的行為?
2. 呼籲大眾警惕:請大家多關心家中長輩在銀行的投資狀況!不要以為公股銀行或掛著「理財顧問」名號的人就值得無條件信任。
3. 要求銀行正視:請第一銀行總行不要只會冷處理或拖延,正視基層分行理專的招攬違失,還給受害客戶一個合理的交代與賠償!
我們小市民沒有龐大的法務團隊,但我們有社會的公義。如果這篇文章能讓更多人少走彎路、少被坑騙,這就是我站出來最大的意義!