匿名
爆料公社:三姨太
慎選月子中心!
我朋友身為一個三寶媽,這次生第三胎,特別選了主打可以帶著大寶、二寶一起入住的月子中心。想著這裡能照顧好新生兒,又能讓大寶、二寶安心陪在身邊,於是花了 46 萬預訂「板橋馥X枕X產後護理之家」。
10/1,幾個好友一起前去探視,其中一個朋友幫忙帶大寶和二寶到會客廳走走。
當時孩子因為好奇為什麼有兩個水龍頭,隨手開啟了其中一個看起來像普通過濾水的水龍頭,誰知道出來的竟然是高達 100 度的滾燙熱水!
當我們過去時,孩子已經哭到快休克,我們趕快將他送往急診。(媽媽當時在嬰兒室,這裡的我們指的是我本人跟媽媽)
孩子的右手 5 隻手指、手背到指縫已經二度燙傷,嚴重起水泡,整隻小手紅腫脫皮,急診醫師說這至少要經歷兩週以上每天忍痛換藥的折磨……
身為家長,大人們深深自責不該讓小朋友去玩水,還在因為自己的疏忽而無比內疚。但當看到現場設備,我真的傻眼!
水池旁邊的過濾水龍頭,連陪同大人都看不出會出熱水,更離譜的是,週邊連一張「高溫警示」或「小心熱水」的警告標語都沒有!會客室旁邊的椅子,只要孩子上去一伸手就能隨便打開這個100度熱水的水龍頭。
後來詢問月子中心後才知道,
熱水閥防燙鎖壞掉了!
它壞掉了!! 它壞掉了!! 它壞掉了!!
不停用!!不貼警示!!
我完全無法理解!
事後月子中心雖然有人員出面,但後續的應對態度卻讓人感到無比消極與冷淡,一直推給保險公司。我知道一定會有人說,不該讓小朋友去玩水,大人沒有看管好,是大人的問題。
但在這個事件當中,大人一定有做不對的地方,但這絕不是月子中心推託設備故障與安全疏失的藉口!
分享出來是想給大家一個經驗:
看起來安全的地方,不一定安全,請大家一定要小心!
也提醒大家,真的要慎選月子中心!入住前看到的都是環境、設備和服務,但發生事情之後,業者怎麼面對、怎麼處理,才是真正看得清楚的時候。
出了問題,願不願意積極處理、好好溝通,而不是一味推給別人,這些都很重要。畢竟,花錢是希望自己和孩子能得到安心的照顧。
更:
說明一下小朋友沒有離開過大人的視線,「但因為沒有看到任何告示」 所以才疏忽了危險。
發文是希望大家都要多注意,有時也許是爺爺奶奶帶著小朋友,而他們可能也看不懂這樣的設計!
