匿名

1小時前

文：hxiang9518 美麗華 太誇張了，2026/10/22晚上20:55 在美麗華香奈兒刷美麗華聯名卡購買了一隻口紅。結帳時香奈兒櫃檯人員詢問我是否有百貨app會員，我跟她說「沒有但我現在可以馬上申請」，她直接回答我說「不用了沒有關係，不影響不用特別辦」，所以當下就沒有申辦百貨會員。 因為沒有申辦百貨會員所以沒有把發票登錄到會員中，直到晚上約21:40在另一間專櫃（歐舒丹）要結帳時，歐舒丹人員告知我『加上前面香奈兒的價錢剛好可以滿6000折600元』，於是申辦了百貨app會員要把香奈兒的發票補登到會員，結果香奈兒的發票竟然顯示「已經被登錄過會員」！ 趕快去找香奈兒的櫃檯人員詢問為什麼會有這種事情發生？他們也只告訴我『幫我退刷重新刷卡』！ 一直詢問香奈兒人員我的發票到底是被誰登錄？櫃檯人員也支支吾吾沒有辦法回應。消費明細都在我的手上，怎麼會發生發票已經被登錄過的問題？是不是結帳的當下香奈兒人員發現我沒有百貨會員後，叫我不要申辦，然後把我的發票登錄到他們自己的會員裡面呢？ 不管發票是登錄到別的客人甚至是登錄到員工自己的會員，這都太誇張了吧！ 香奈兒櫃姐結帳當下還有問我會不會買別的東西，我說不會了，她是不是在確認『我有沒有可能當天會有滿額贈』啊？確認沒有機會才有後續事件？？？？？應該是沒想到我後來還是腦波弱又跑去隔壁買了東西.... 後續： 香奈兒櫃姐有帶我去另一個櫃檯完成退款又重新刷卡同一筆款項，所以目前是都有拿到滿額贈禮。我那個時候一直詢問她『為什麼會有這種事』他也說不出來。 聽到網友們的意見，已經寫電子郵件向美麗華以及香奈兒反應要求正式說明了。