匿名
爆料公社:張紘維
爛透了!百萬新車交車不到一個月就故障,維修兩個多月仍無法解決,取車隔天再次故障!台灣 Škoda 到底要處理了沒?
車型:Škoda KODIAQ(2026 年式)
出廠年份:2025 年
交車日期:2026/7/25
Škoda 高雄左營民族服務中心
花了百萬元買一台全新車,原本期待的是安全、品質與完善的售後服務,沒想到從交車不到一個月開始,就陷入反覆故障、無止境維修與等待的惡夢!
7/25全新 KODIAQ 交車:原本滿心期待新車帶來更好的用車體驗,沒想到這竟是一連串問題的開始。
8/12交車不到一個月,ACC 系統故障進廠:左營服務廠告知 ACC 鏡頭故障,需要等待零件調貨。等了將近三週,卻又被告知因系統權限不足,無法進入控制金鑰進行作業,只能繼續等待。一台全新車,連基本的駕駛輔助系統都無法正常使用,消費者卻只能被動等待。
9/8通知取車,卻發現問題接連不斷:原本告知是 ACC 鏡頭故障,最後卻告知實際更換的是晶片。更離譜的是,當天取車回程後立即發現環景系統無法使用、方向盤明顯歪斜,而且方向盤還出現明顯割傷,雖然後續已更換新方向盤,但新車交付後竟然發生這些狀況,實在讓人難以接受。當天廠長親自表示,會在 7 至 10 天內聯絡我們,提出確切的賠償方案。我們也當場表達,即使需要額外貼錢,也願意換購一台全新車,但至今始終沒有收到正式的賠償方案或具體回覆。
9/10環景系統故障,再次回廠:因環景系統持續無法正常使用,再次回廠重新刷寫系統與調整方向盤後取車。然而,後續環景仍不定時無法啟動,ACC 也持續出現故障碼。問題明明沒有真正排除,卻只能繼續觀察、繼續等待。
9/18方向盤歪斜,再次回廠處理:方向盤歪斜問題再次需要進廠處理。買的是全新車,卻必須一再回廠處理交車後就出現的問題,消費者的時間與精力難道都不需要成本嗎?
9/25長途前往宜蘭,ACC 系統全程故障:一台交車才兩個月的新車,ACC 系統仍無法正常使用。花百萬元買新車,使用體驗竟然比十年前的老車還令人失望!我們買車是為了安全與便利,不是為了每天擔心車輛又會出現什麼問題。
9/29環景系統再次檢查:再次回廠檢查後,服務廠告知環景控制元件故障,需要再次調貨。從 ACC 鏡頭、晶片到環景控制元件,故障原因與維修說明一再變動,車子修了又修,問題卻始終沒有真正解決。
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