匿名
永豐銀傳異常轉帳！419名客戶受影響、逾4千萬元轉出？！金管會要求查明原因
永豐銀行今（3）日傳出異常轉帳事件，不少客戶發現帳戶內的存款突然被轉出，自己卻完全沒有操作紀錄，引發關注。金管會公布初步統計，這次事件共影響419名客戶，出現427筆異常交易，涉及金額超過4千萬元，所有款項均流向台北富邦銀行同一帳戶。永豐銀行目前已將受影響資金及手續費全數返還，相關原因仍在調查中。
事件發生後，陸續有民眾表示上午收到銀行通知，才驚覺帳戶被轉出約10萬元，事前不僅沒有自行操作，也未收到OTP驗證簡訊。刑事警察局指出，截至中午已受理68件相關案件。
金管會銀行局副局長王允中說明，永豐銀行在接獲客戶反映後進行查核，發現異常交易均涉及新版行動銀行系統，即使客戶沒有登入APP，帳戶仍出現匯款紀錄。銀行於中午向金管會通報，並陸續聯繫受影響客戶，先行代墊相關款項，確保客戶權益不受影響。至於接收這批資金的北富銀帳戶，目前也已遭凍結，暫停交易。
永豐銀行對此表示，經內部檢查，已掌握新網銀交易系統的程式異常原因，並立即暫停相關服務，後續未再出現相同情況。不過，金管會認為事件仍有待進一步釐清，現階段尚無法確認是否單純為系統問題，或涉及駭客入侵，後續將依調查結果決定是否採取裁罰措施。
為避免類似情況再次發生，金管會已要求永豐銀行先將新版APP下架，讓客戶改以舊版行動銀行辦理交易，同時須於11月12日前提出重大偶發事件調查報告，交代事件發生原因及相關處理情形。
另外，針對外界關注其他銀行是否也有類似異常，金管會表示，目前僅收到永豐銀行的通報，尚未接獲其他金融機構反映相同狀況。
圖：示意圖非當時當事畫面
