匿名
爆料公社:Huang Shan
旅X下旅行社自組團的奇遇事件
現在是旅遊的旺季,如果又遇到了不知道是否合格的導遊或領隊,旅行完只有種空虛感,只能說要慎選旅行社
1.一團6人的客製化小團,團費也不便宜(差$1000就130,000),跟旅行社提出的需求為提供當地中文導遊解說,並全程跟著行程行動,覺得小團可以有比較多彈性
2.但旅行社卻提供不知道有沒有合法證照的國外導遊,且因導遊個人的信仰,需要做禮拜,導致每天都會消失30分鐘,在這時間只能待在原地等導遊,有次將團員留在完全無網路且無通訊的地方,如果這期間發生意外導遊根本無法跟團員聯繫
3.導遊連到景點時也不知道要買門票,還要團員提醒,且到景點也沒有解說,埃及是個歷史的國家,導遊都沒解說那到底去要幹嘛呢?
4.中間有4天是在遊輪上,導遊自己說因為他無執照所以遊輪公司不讓導遊上船,說這樣違法,詢問旅行社得到的回覆竟然是導遊只是沒有和團員在船上,景點一樣會跟著,但當初要求就是全程陪同,且導遊不在船上,那在船上發生任何事情都無人可以協助,第一天就發生船上的房務人員在團員還在房間就闖入
5.因當地導遊的信仰也只能配合領隊的時間,景點或市集要多逛也不行
6.到房間時房門壞掉請導遊通知櫃檯協助處理,但等了很久都無人處理
7.在當地就有跟旅行社反應導遊執照問題,不會解說,且每天都無故消失,旅行社從2月處理到現在還不知道這位導遊的執照和帶團方式,還說時間已久追朔有難度,從2月就反應的事情可以處理這麼久
8.旅行社連最基本提供讓團員放心的導遊都不確定,那旅客本身的保障在哪,是不是每次出團都要請旅行社提供領隊或導遊的執照或帶團方式給旅客才是呢?