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爆料公社:Aaron Lin

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匿名
4天前
爆料公社:Aaron Lin 蠻好奇高鐵上的自由座究竟是"自由座"還是"任意座"? 前幾天搭了從台北車站出發的高鐵,買了自由座,上車後自由座是人滿為患,直到走到最末節車廂(12節)才看到一個空位。 位置上也沒有放置物品,只有前面椅背掛了一包行李,而且也不知道是不是前排乘客的東西。下意識就覺得沒人坐所以就坐上去了,當下隔壁或前後的乘客也沒人制止。 直到列車過了桃園站後才出現一個女生跟我說那位置是她的! 於是我回答『這裡是自由座,而且依照高鐵的乘車規則,自由座並非對號座,每個持自由座票券的乘客都可以使用,而且妳也沒有佔位,依照高鐵的原則一離座就視同放棄該位置的使用權』 她還是略帶不爽的說『我剛剛拿手機去玄關充電啊!』(手上還拿著充電線)。 反正我明確表示我不會起來,因為現在這個位置是我在"使用",所以我是不會讓座。對方去找了服務員來溝通,這時就改口說她剛剛去上廁所,連服務員都替對方講話『女生會有生理不適的時候啊,上廁所離座不算』。 我直接拿手機出來Google乘車準則給她看,上面也明確寫明『自由座只要一離座就視同放棄,則其餘乘客均可任意使用該座位』。服務員還是一再告知我上廁所不能算,因為女生都會有不方便的時候。 於是當下我詢問『妳剛剛不是說妳去手機充電嗎?為什麼變上廁所?』她可能不知道要怎麼回答了。後來列車長和保全來關切,我還是一再告知我只是依照乘車規定,列車長當時還要我出示票根。 於是我詢問『我和她一樣都是購買自由座票券上車,為何會有這種不公平的待遇?我可以接受因內急去如廁,但她一下子說去充電一下子說去上廁所,那請問真實狀況究竟為何?難不成可以一邊上廁所一邊手機充電?我沒記錯的話高鐵的洗手間沒有插座吧?而且如廁如果短暫離開三分鐘那我可接受,重點是列車都已經從台北出發開到桃園了(車程至少20分鐘),那這段時間應該不能算"短暫"離開了吧。列車長竟然還是持同樣意見,認為上廁所屬於內急應予以諒解。 經過此事件,我想高鐵應該明確規範自由座的使用準則,不然大家都跑到車廂外去神遊,回來只要說剛剛是去如廁,是不是就等同拿免死金牌,讓後來坐下的人都得讓位了?
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