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文:bigeye_5417

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3天前
文:bigeye_5417 避雷避雷避雷!國旅台北市住宿避雷! 要入住台北市市民大道的【美麗信花園酒店】請三思! 邀請爸媽來台北玩三天兩夜,度假變渡劫,先直接講結果 : 1. 入房發現床上有毛髮,先跟櫃台反映,表示明日會特別注意。 2. 浴缸老舊斑駁就算了,是根本沒有打掃,直接錄影存證。 3. 最痛苦的是,馬桶異音忍到半夜3點,電話沒人接,狼狽到櫃檯拿耳塞。 爸媽好不容易來玩,舟車勞頓,訂了兩天共1萬4千多的房間,還是非假日(週四/週五)。 正巧 : 遇到客務部黃經理 不巧 : 黃經理能力不足無法處理,重複跳針【未來會改善】,或者第二晚換房 哪還有下次?第一晚吵根本沒睡又髒,甚至還去買拋棄式床單,入住台北市星級飯店,還要去買拋棄式床單 : 我們是甚麼很賤的人嗎? 值班王經理很誠懇,想處理,無奈礙於上面主管?!最多只能說 : 賠你們一盤水果和紅酒! 難道,這種清潔房間未清潔和噪音問題,飯店業者都沒有責任?只要說個不好意思,消費者都沒有任何保障嗎? 入住兩日,8成是國外旅客,Google map一堆負評,也完全沒官方的人來回覆。真的很消極,也丟光台灣人的臉!
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