匿名
文：戴恒泰
⚠️【台南水電施工消費經驗｜請大家慎選師傅】⚠️
花了將近四萬元，換來的卻是一肚子氣！施工拖延、價格昂貴、工程進度緩慢！協議退款8000元，最後只退2000元就失去聯繫！
事情是這樣的：
當初因為家裡的電燈開關上下方牆壁異常發燙，擔心有電線走火的危險，所以透過「找師傅APP」找了一位水電師傅來處理。
原本以為找專業人士能夠安心解決問題，沒想到卻是惡夢的開始。
第一，明明有用電安全疑慮，處理進度卻讓人失望。
第一次到場查看時，就已經知道牆壁異常發燙的情況，但沒有立即排除這個安全隱患。
對我來說，這不是普通的裝潢問題，而是關係到整間房屋及住戶安全的問題！
第二，工程一拖再拖，整整拖了一個月！
施工期間進度非常緩慢，來了好幾次，卻始終看不到多少實質成果。
更離譜的是，施工過程中一度搞到整間房子只剩冷氣有電，其他地方幾乎全部沒電！
生活受到嚴重影響，工程卻遲遲沒有完成。
第三，收費高昂，施工方式與品質也讓人無法接受。
對方針對總開關、配電設備及房間電源線路的工程，包含採用外露明線施工，總共報價高達40000元！
後來我實在受不了，另外找了一位有證照的水電師傅來評估。
結果對方表示，類似工程約20000元就可以處理，甚至還能採用隱藏式配線！
更重要的是，新找來的師傅只來了兩次，就把問題處理完成。
施工速度快、線路整理得漂亮，價格也更加合理。
兩相比較，真的讓我非常傻眼。
第四，工程沒完成，款項卻幾乎收光了！
最讓我無法接受的就是這一點！
工程還沒有完成，進度也不如預期，對方卻幾乎每次來施工都要請款。
最後工程尚未完成，竟然已經收走我38000元！
40000元的工程，收了38000元，結果還要我另外找人來收拾善後？
請問這樣的施工方式，消費者要怎麼接受？
第五，協議退款8000元，卻只退2000元！
後來雙方經過協議，對方同意退還8000元。
結果只退了2000元，剩下的6000元至今沒有收到，後續也無法順利取得聯繫。
當初收工程款時那麼積極，現在輪到退款，卻變成這樣？
真的讓人非常失望！
我想問大家：
一個水電工程拖了一個月，工程沒完成，卻已經收了將近全部的款項。
最後還要消費者另外花錢找其他師傅善後。
協議好的退款，也沒有依約退完。
這樣的施工品質、工作態度與收費方式，大家能接受嗎？
我不是不能接受師傅賺錢。專業技術本來就應該得到合理報酬。
但是收了錢，就應該把事情做好，而不是讓消費者一再等待，最後還得自己想辦法收拾殘局！
我公開這段經歷，不是為了無端攻擊任何人，而是希望提醒其他消費者：
找水電師傅一定要慎選！
報價、施工內容及付款方式一定要事先確認！
千萬不要在工程尚未完成前，就支付幾乎全部的工程款！
以上都是我親身經歷的消費過程，相關對話、付款紀錄及施工照片均可供佐證。希望不要再有人遇到跟我一樣的情況。也希望當事人能履行當初的退款協議，將剩餘的6000元退還。
做生意可以賺錢，但信用與責任，難道不比眼前的利益更重要嗎？
