匿名
文:WhiteOwl3456
請問有沒有網友有給小孩上「Tutor ABC」?
發現大師講堂根本就搶不太到發言權,整堂課像在聽廣播一樣。
關於這種問題反應給客服後,客服不採理,於是我提出方案,用沒有效益的大師講堂四堂,換一堂 一對一的課程,來避免大師講堂的浪費。
我的討論方案也沒有要Tutor ABC有任何吃虧,我也是拿我的我的4堂堂數來換取1堂一對一課程
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(以下.Tutor ABC簡稱A/我自己簡稱:我)
A➡️沒辦法 如果媽咪你不要 就只能讓方案到期,直接放棄 !
我:好,那我使用者付費 我已上完的一對一我會付費,但我未上完的大師講堂請你們退費
A➡️如果要退費的話課程要以原價計算就不能以你當初購買的優惠價計算 ,如果這樣子算下來你的一對一課程用原價計算以超過你當初購買優惠的總方案總價,所以無法退任何一堂未上完的課!
不管是我要用多堂換一堂,還是要退費,完全都不聽消費者的方向去做調整!一直用官方來說,這種網路契約平台為什麼一直要拿原價來恐嚇消費者?
這個在消保會裡面完全就是不成立的,我不知道有多少人在這種平台被欺騙?有沒有人在這個平台上面遭受到不公平待遇?