匿名

2個月前

文：linyuanyuan1222 我是BMW忠實顧客從2011年買入520D，2017年買X5M版，到2023年買IX50。 說真的對BMW車子的性能及車內的舒適感都感覺很不錯，尤其是現在開的這部iX50真的是非常值得。 但是在一個多月前，發生了一件超離譜的事，就是車子停路邊，等忙完回車上要開車時，發現車頂玻璃裂了！ 當天就聯絡BMW業務敘說這事情，隔天就回前鎮新生原廠了。當下他們說車子要留下來3天時間鑑定，後來一等等了一個星期多都沒有任何消息。 因為工作代步需求，又再次聯絡業務把車子牽回先開；過了一陣子也都沒消息給我們，我又再次聯絡業務問「這件事你們上級開會後決定怎麼處理？」他們竟然回說「我們車子有被敲到，或是開車被石頭打破的，要我們自行吸收，車頂玻璃裂開想說很難看自行花錢修理了事算了」。 這個月8號問業務，車頂玻璃修理起來要花費多少費用？到了今天，看到真的嚇到我了！更換那車頂玻璃要價將近50萬台幣！！！ 車頂玻璃裂3條線，我的額頭也3條線！ 一台將近500萬的車子，一塊車頂玻璃50萬還是紙糊的，停車曬太陽就裂了！？ 不是50萬花不起，是東西在自然沒有碰撞、沒有被破壞的情況下，裂了要花50萬修理很⋯⋯ 有人有開BMW有相同問題後續怎麼處理的方法嗎？