匿名
文:616ass
福特Focus
買新車1年半
7/12晚上變速箱無法入檔,隔天早上拖去桃園福佑汽車八德廠。
八德廠跟我確認沒有寫電腦改動力與變速箱優化,要回報給上面評估。
我全原廠的電腦,動力跟變速箱優化都沒有去寫,甚至改中尾段怕寫OPF燈未來出保會被刁難都沒有去做。
7/14 八德廠接待打來說六合說我電腦有動過?
電話中跟技師對接,技師說我的里程跟啟動點火的次數對比它車相同里程太少,但動力碼校驗正常。
我的車是長途家庭車,幾乎每周都南北跑,有人在車上的情況下我根本不會熄火。
下午我人到現場,技師改跟我說 OPF感知流量異常,照理說變速箱異常
,原廠應該是先拆開看哪裡有問題,再去回報能不能出保,而不是變速箱都沒看哪裡有問題導致,就開始找其他因素拒保(如點火次數 OPF流量)
詢問可否先拆確定無法入檔原因與損壞位置與變速箱有關,畢竟改排氣管造成變速箱損壞真的是第一次聽到!
我的動力程式校驗碼是完整的,他只是數值『你們認為不合理』,但這不是拒絕保固的理由。
但原廠表示無法出保,所以無法確定為什麼無法入檔.....要確定是不是變速箱導致需要自費$15000工錢,做拆解變速箱行為也是無法出保 。假如需要換變速箱,完工報價19萬8,『本公司提供善意保固算18.8就好』
,實在讓人無法接受!
且今年一月4萬保養,依照原廠規範4萬公里更換變速箱油,開了25公里到保養廠,下午1:43進場,下午3:03交車。這麼短暫的一個半小時,按照原廠SOP時間根本不足!
變速箱在換油後跑約1萬 5千公里就故障。7/16 再度打電話來,說就是對比他車,你的數據異常,所以就是無法出保,請原廠提出電腦寫入證據,原廠不斷跳針『就是數據異常』!
我沒有寫電腦的情況,數據異常,校驗碼正常。
在這邊建議各位有買延長保固,與準備購買福特的車主們,謹慎思考。連全原廠電腦的情況,大一點的保固項目他們都不願意執行新車保固條款,更何況後面呢?
