匿名
文：yuyu_0725
Mazda 中和廠這效率真的太誇張！😡
7/15 14:30 進廠保養：
1. 反應鑰匙兩把故障（一把完全沒反應、一把只能按鍵開關）。
2. 反應右後視鏡故障（通病）。
3. 順便定期保養。耗時 3 小時等到 17:30，結果只解開一把鑰匙的鎖，
剩下的什麼都沒做，還跟我說：「保養下次再來處理」？
我特地空出時間去維修，結果耗了整個下午，問題卻還留在原地。我們的時間難道不是時間嗎？🙄
最扯的是…..週五再進場維修時，整整等了 7 小時，最後竟然還……修壞了❗️❗️❗️
等了７個小時，問題沒解決，還給我修壞了！？
第一次維修耗時 4.5 小時，以為終於修好了後視鏡，結果才開出廠 5 分鐘，行駛間機車靠近，我發現顯影右半邊直接「全黑」？！停紅燈一打倒車檔，確認黑屏，馬上掉頭回去😑
第二次檢查又耗了 2.5 小時：
1. 一開始說要留車檢查，但我通勤必須用車，要求盡快處理。
2. 檢查一小時後，說鏡頭沒壞（換到左邊是好的），接著竟將責任推給我的「氣氛燈」，說要拆氣氛燈線路檢查。
3. 我要求若拆了變兩個都壞掉，廠方必須負責，結果對方回：「氣氛燈是改裝品，無法負責」。
我直接原地爆炸🤯🤯🤯
車子送來時鏡頭是好的，修完變壞的，這不是操作疏失是什麼❓最扯的是後來向氣氛燈廠商確認，我的線路根本只接大燈，跟右側顯影八竿子打不著。
因為我有進場前的錄影存證，雙方僵持 30 分鐘，對方才閉嘴。
直到今天又耗了 1.5 小時，才終於修好。雖然結果是好的，但這種「修壞了硬賴給改裝品」的態度，若不是我有錄影自保，真的是啞巴吃黃連！
這服務品質真的讓人無語😑😑😑
這就是所謂的 Mazda 原廠專業服務嗎❓
#Mazda #中和廠 #維修經驗 #氣死人 #避雷 #車主心得#修車惡夢
影：扯氣氛燈說詞
