匿名
文：feng___________
賓士電動車
CLA200交車119天，我開過5台代步車
一台CLA200，交車不到4個月，我已經回廠超過10次、開過5台代步車
今年4/11交車，原本買一台新車，是期待好好享受它，但這幾個月，我花最多時間做的事情，卻是：回保養廠！
而且目前最困擾我的駕駛座後方異音，已經讓這台車待在服務廠的時間累計至少一個月，依舊沒有解決。
先說異音問題：
駕駛座後方一直有「噠、噠、噠」的異音，有時候加速會出現，有時候經過坑洞會出現，而且這不是我自己覺得「好像有聲音」。每次我把車開出去，只要又聽到異音，我都會直接開回保養廠，請賓士的人跟我一起試車，他們也確實有聽到。
所以這個問題不是「車主自己覺得有，但技師完全沒聽到」，而是異音真的存在，也反覆發生，而到現在還是沒有真正解決！
從6月底到現在，這個異音已經讓車子在服務廠待了至少一個月。「取車 → 開出去 → 聽到異音 → 馬上開回去 → 跟技師一起試車→車再丟回去」 無限輪迴。我真的很想知道到底是「沒有異音」，還是「還沒有找到異音的原因」，或是「我們處理不了」
👉🏻異音處理時間軸
📍 6/23
第一次回保養廠反映異音。當時保養廠表示沒有多餘人力可以處理，要我等候通知。
📍 6/30
進廠檢查，技師說「這個聲音很明顯，應該很好處理。」
📍 7/2
保養廠通知我：
「這幾天都沒有發現異音，請回來取車。」
結果我把車開出保養廠，馬上又聽到一樣的聲音。我直接把車再開回保養廠，跟技師一起去試車，他也聽到了
這天我等於白跑一趟。
📍 7/9～7/12
因為颱風，車子先開回家比較保險。
📍 7/13
再次進廠處理
📍 7/20
通知說換了避震器，頂棚螺絲重新拴緊，沒問題了
取車後，這次異音確實有改善，一度以為終於解決了。
結果，異音只消失幾天，之後又出現。
📍 7/31
再次進場處理異音。
這次甚至請台北總公司的技師下來協助處理。
📍 8/7
保養廠通知：
「試了兩天，又把螺絲重新拴緊，沒聲音了。」
📍 8/8
再跑去取車。
結果車子開出保養廠，一樣的「噠噠噠」還是在，我請技師上車聽，他也有聽到
