匿名
文：niloadq
預售屋驗屋
新竹在地箭建商漏水事件
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8/10完成交屋。
交屋前就已經發現B3地下室外牆施工冷縫有滲水，建商也已進行灌注修繕。
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因為保固書分別載明「結構部分15年」及「防水2年」，所以交屋後我只是想向竹慶確認一個很基本、也很重要的問題：
這次「地下室外牆施工冷縫滲水」到底適用幾年保固？
以及既然這個問題在交屋前就已經發生並進行灌注修繕，此修繕部位的保固是否有延長或重新起算？
8/11就已經向竹慶客服提出詢問。
到了今天8/13，收到的第一個回覆卻是：
「請問您是？」
人無奈的時候我發現笑不出來，是更生氣。
交屋完成後，連「已經發生過漏水並修繕的部位，到底保固幾年」這麼基本的問題，都需要等這麼久才能得到回應，而且目前仍然沒有得到問題本身的明確答案。
我要求的其實很簡單：
保固幾年？從哪一天起算？這次修繕後有沒有延長保固？
目前持續等待竹慶正式、明確的書面回覆。
後續如果竹慶有說明適用的保固年限、起算日期，以及本次修繕是否延長保固，我也會如實更新。
希望大家都能遇到在地好建商…
