匿名

1個月前

文：fanfanfanfnafan 千山淨水安裝不到兩年就脫落 一直推託是我用水問題，問題是我根本沒啥麼煮菜 一開始2020年8月15日安裝的 　　　2022年7月4日更換濾心 這兩年都沒事， 直至2023年3月24日移機， 　　2024年時9月16日移機 　　2026年7月27日更換濾心後，不到一個月脫落（主要這時間） 他們千山不處理，一直說是我使用問題，我也查過詢問過水電師傅兩位，都說正常那很難脫落，而且裝不到兩年時間..... 千山淨水真的不要碰，費用高，服務差，一直推託給客戶。 他們見到我跟客服，都是說我的問題！『使用水量過大，造成鬆脫』 我這白色膠帶他們纏不到兩年時間。這次造成我木地板與櫥櫃受潮，根本不處理，覺得售服很惡劣。且我也提過要退費，剩餘的濾心費用一直說會計算，也不知道算到哪去.....我木地板壞了，剩下的濾心費用也一直沒報給我價格還我錢，我說了2次要退掉濾心費用 他們都說是客戶問題，也讓客戶直接走上調解會。使用千山淨水，請問是不是不能在碗槽洗保溫瓶？因為會用水量過大，引發脫落？後續我請他們傳當初安裝濾心的影片，但還未回覆，我想要釐清責任。