匿名
文:8886mazda6
以為叫保險公司的拖車就萬無一失?
親身經歷:連保險派來的外包司機都敢當場話術恐嚇、坐地起價!😡
很多人以為保了「拖車險(道路救援險)」,顧路時打給保險公司叫拖車就沒事了。
說真的,保險本身沒問題,問題出在有些外包拖車司機根本不老實!
之前我自己的車顧路,明明就是打給保險公司走正規道路救援,結果拖車司機一到現場看我的車,直接開始開話術~
司機:「你這個是改裝車,保險公司根本不會賠啦!萬一到時候公司發現來追償,你可能會被告喔!」
司機:「不如我們私下處理就好!算你便宜點,但因為你這低底盤,要另外加收 $3,000。」
我:「那我私下多給你 $3,000,拖車過程萬一刮到我的包圍或底盤,你會賠嗎?」
司機:「……呃,那當然不會賠啊。」
我直接冷笑回他:「那沒關係,你讓保險公司來告我,我們一切走正規流程!」
最後證明,司機完全是在瞎扯!保險公司正規理賠流程照走,根本沒有什麼追償告不告的問題。這件事給我最大的經驗教訓,也是我想提醒各位車主的幾件事:
1保拖車險是「基本防護」,價格有保險公司公價把關。
保險拖車險一年才幾百塊,免費里程給得大方。重點是打給保險公司派車,派單紀錄、里程、費用都有條款依據,司機不敢亂開天價。
2遇到司機現場找藉口加價?千萬別被唬住!
很多司機看車主顧路慌張,拿「改裝、低底盤、保險不賠、會被告」來嚇人。記住!只要你是透過保險公司叫的車,有任何爭議當場打回保險公司客服確認,或者直接說「一切按保險公司派單流程走」,絕對不要私下給現金!
3車有改裝/低底盤,叫車時就要先跟保險客服說明。
打給保險客服時,直接告知需要「全載車」或「全地面/特殊作業拖車」,讓保險公司派對應的車種來,避免司機現場拿設備問題找碴。
遇到顧路已經夠煩了,別再多花冤枉錢還買一肚子氣。
保險保好保滿,遇到怪司機堅持正規流程,才不會被當盤子洗!
