匿名
爆料公社：黃小芬
🔥海霸王把顧客當「好兄弟」普渡？
父親節聚餐竟端上「疑似插香雞」！真的噁心到吃不下！
今天只是想幫爸爸補過父親節，結果一頓好好的家庭聚餐，直接被海霸王搞到全家氣炸！
我們購買餐券前往用餐，抵達時桌上原本就有一鍋雞湯，服務人員卻突然說：「這鍋跟你們的菜單不符，要換掉。」
好，換就換！
我們還特別問會不會等很久，對方說「10分鐘內」。
結果等了半天，終於端回一鍋雞湯——
我們全桌一看：這不就跟剛剛那鍋一模一樣？！
已經夠讓人生氣了，沒想到真正離譜的還在後面！雞湯煮滾後，我們把雞肉翻開，竟然看到雞肉上有疑似插香留下來的痕跡！
現在正值普渡期間耶！
看到的當下真的不是傻眼而已，是整桌瞬間反胃，誰還吃得下去？！我們馬上要求經理出來說明。結果雞肉上的痕跡到底怎麼來的，沒有一個合理解釋，第一時間反而是急著想把整鍋雞湯端走，再換一鍋給我們！
請問現在是把東西端走、換一鍋，事情就當沒發生嗎？！
如果這不是拜過的雞，那就請海霸王堂堂正正說清楚：雞肉上疑似插香的洞，到底怎麼來的？
最後我們整桌完全吃不下，直接要求離席退款，結果又因為我們是使用餐券，現場竟然一度回覆「不知道怎麼退」。真的荒謬到極點！
我們一家人冒著大雨、花車錢，就是想陪爸爸好好吃頓父親節大餐。結果爸爸最後不是開心回家，是氣到直接走人！花錢來餐廳吃飯，最基本的食物來源跟處理過程都要讓客人安心吧？
海霸王，我們是來慶祝父親節，不是來當「好兄弟」參加普渡！
這鍋雞到底怎麼回事？請不要只想著「換掉就算了」。麻煩給消費者一個清清楚楚、合理的交代！
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海霸王接受媒體訪問表示：
原本普度使用的雞是做為員工餐使用，但當日因建教生不慎誤出餐給客人，因此讓顧客感受不佳。當下現場工作人員除了向顧客致歉、退費之外，同時也承諾會額外補償一桌桌菜，但顧客未接受。業者表示，對於發生這種事情深感抱歉，目前仍在積極與顧客聯繫，希望能夠獲得顧客的諒解。
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後續補充：
已經接獲海霸王高層道歉。
經雙方接洽結果，海霸王已答應將購買庇護工廠禮盒8,000元，提供給需要幫助之家庭。
