匿名
文：SparklyTurkey5973
每人團費近22萬元，原本以為買到的是得獎行程與專業服務；實際走完後才發現，許多行程名稱寫得非常豪華，真正交付的內容是…
一、行程寫「蒙投下車參觀」，實際卻沒有安排參觀
行程表白紙黑字寫著：「【下車參觀】：蒙投」
實際情況卻是：
車沒停、人沒下、蒙投沒有參觀。
火車站出站後，旅客只在湖邊短暫拍照，隨即前往Nyon碼頭，搭乘CGN-Mobilité N3定期跨湖航線前往Yvoire。
別團永信瑞士團抵達蒙投，至少有景點介紹、雕像導覽，甚至安排前往湖畔的西庸古堡拍照；6月18日這團，行程表寫明的「蒙投下車參觀」卻直接消失。
請問這是哪一種最新旅遊玩法？
意念下車？
柏拉圖參觀？
還是精神遊蒙投？
高價團費照收，行程卻可以直接蒸發。
二、「雷夢湖遊船」實際是約20分鐘的定期跨湖交通船。
永信將「雷夢湖遊船」列為契約主打的「三大遊船」之一。
實際搭乘的是：
Nyon碼頭 → Yvoire碼頭。（CGN-Mobilité N3固定跨湖定期航線）
CGN官網對這類路線的定位非常清楚：提供旅客快速、省錢、環保地往返湖泊兩岸，不論通勤或休閒跨湖都可搭乘。
官網列出的N1、N2、N3、N4，都是固定班次、頻繁往返的跨湖交通航線；真正的觀光遊船產品，則另外獨立分類為「Cruises & Experiences」。
也就是說，官方明確區分：
「Regular Lines定期交通航線」與「Cruises & Experiences觀光遊船」
但永信卻把約20分鐘、由A碼頭直達B碼頭的直線航程，N3定期交通船，包裝成主打特色「雷夢湖遊船」。
這段航程沒有沿湖巡遊，全程幾乎沒有景點或歷史導覽，主要功能就是把旅客送到下一個碼頭。
如果定期跨湖交通船可以叫「雷夢湖遊船」，那麼公車繞一圈是不是也能叫「城市深度巡禮」？捷運坐兩站，也可以包裝成「都會探索之旅」？
更荒謬的是：
雷夢湖約20分鐘；
盧加諾湖約30分鐘；
原訂萊茵瀑布遊船更直接取消。
行程表寫得像豪華遊湖，實際卻只是短程定點接送。所謂「三大遊船」，究竟是精心規劃出來的，還是靠重新命名湊出來的？
－－－未完留言續
