匿名
文:_.lonelydance._
雖然今年還沒過完,但我真的覺得阿里山英迪格可以榮登今年住過最失望又價錢最高的飯店,沒有之一。
1.櫃檯在check-in時,完全沒確認訂的方案是什麼(我們訂一泊二食),沒說早晚餐在哪裡吃,幾點開始吃,從進門就說要拿迎賓茶給我們喝,到手續辦完也都沒有。
2.後續我們去反應,他們致歉,然後送了「澡茶」給我們,同行友人苦笑地說,是覺得我們在找碴嗎?不知道長輩能不能接受這個諧音梗。
3.馬桶上有尿漬,浴室門關不緊,洗澡時水會噴到洗手台地板。
4.早餐沒分流,果不其然隔天早上要去吃早餐跟我們說要候位,只好去外面散步再回來。
5.對國外賓客特別友善與熱情,飯店內好幾個人員不會講中文真的能用英文溝通,服務人員也都普遍沒接待熱情。
6.他們說活動部只有三個人,所以很多活動名額就少少的幾位,我們當天準時入住到隔天退房前已經沒有活動可以參加了。
7.退房後寫了建議信,到現在兩個月過去了也沒有任何回覆或聯繫。
一個晚上兩萬多,真的有更好的選擇👍
但可能我是個案,我沒有覺得國旅都不好~
我相信還是有很認真經營,善待住客的國旅哦!單純分享這次在阿里山英迪格住宿的經驗!
再次強調,我沒有要概括國旅不好的意思~~