匿名
文：robinpho96
我在2025年購入Panasonic 的“NP-2KTBGR1TW“，一年保固還沒過壞了五次！
2025/11/21洗碗機出現H07故障碼，
12/4來維修並更換主機板，
12/5又出現 H07，
12/11來維修並更換洗淨泵。
2026/06/10洗碗機再次出現H07故障碼，
7/8來維修並更換洗淨泵，
9/12洗碗機出現新的故障碼H40，
9/12下午來維修疏通洗碗機內部管線，
維修後9/12晚上出現又H40。
H07我沒有在社團上看到有人有相關經驗，H40看到非常多，H40頻繁出現並不是單一個案！
第一次維修，我的活動式梯腳板被拆壞，並在地面上留下大量的水未清除，維修人員就離開。
第三次維修，洗碗機安裝錯誤，洗碗機未正確安裝，洗碗機傾斜。
第四次維修，洗碗機要拉出來之前，未遵照拆卸步驟先卸除固定螺絲，就想拉出機器，還忘記帶固定管線用的束帶，需要我提供。
這些維修狀況，我不知道這是不是正常該發生的事，更不用說Panasonic 的電話客服很難轉入真人語音，需要層層轉接；甚至我寫信到顧客商談的電子信箱，聯絡我的人是沒有商品退換貨權限的服務站維修經理。 維修經理表明它只能在保固內一直幫我們維修。
Panasonic根本沒有認真想幫客戶解決問題，嵌入式洗碗機，並不是簡單的家電商品，它牽扯到裝潢、水電、管線，在裝潢規劃時我都有特別注意洗碗機的安裝規範並合理規劃。維修洗碗機也不是一件簡單的工作，都需要屋主配合，但我得到的卻是這種商品及服務態度？！
真心覺得買洗碗機要慎選品牌！
