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爆料公社:Vicky Lee

匿名抱怨
匿名
2週前
爆料公社:Vicky Lee Agoda訂房~人還沒出國,心先碎了! 心痛分享,給跟我一樣習慣透過第三方平台訂房的同好們~Agoda標準房竟比其他平台豪華房貴近1.8萬! 我是 Agoda 的 VIP 會員,過去訂房其實都有比價的習慣。通常如果各平台價格差距不大,我還是會選擇透過 Agoda 訂房,畢竟用了這麼久,也算是習慣了。 沒想到這一次可能真的「太習慣」了,竟然直接打開 Agoda 就訂房,連比價都沒有!(這點是我的疏忽,我自己承認) 這一次透過Agoda訂了連續 4個晚上,訂的是標準房,總價約 63,000元,而且還是不可免費取消的房價。結果過了半個月,突然心血來潮查了一下飯店官網和其他訂房平台⋯⋯ 同樣的住宿日期、同一間飯店: 其他訂房平台及國內旅行社豪華房 4晚總價約 45,000~48,000元,還可以免費取消! 再回頭看看我自己訂的: Agoda標準房 4晚 63,000元,不可免費取消 也就是說,我訂的是飯店較低階的標準房,價格卻比其他平台的較高階豪華房貴了將近 15,000~18,000元!而且人家還可以免費取消⋯⋯ 更誇張的是,我再查了一下飯店官網: 官網房價約 37,000元 不可取消房價約 41,000元 這樣一比,我的 Agoda 訂單竟然比飯店官網還貴了兩萬多元! 我當下真的愣住~爆傻眼!是我太相信 Agoda 了嗎?這個價差?真的是不敢相信ㄟ! 好~於是我找客服反應,也申請了 Agoda 的「價格保證」。結果,被拒絕了!理由是:不同房型! 沒錯,我知道是不同房型,但問題就是:我的標準房價格,竟然比人家的豪華房還貴啊! 所以~借問一下ㄟ⋯這樣的「價格保證」到底是在保證什麼啦? 我不是拿不同飯店、不同日期來比較,也不是單純看到別的平台便宜幾百塊就來申請。而是實際狀況是~ Agoda:低階標準房+不可取消💰 63,000元 其他平台:高階豪華房+可免費取消💰 45,000~48,000元 飯店官網:高階豪華房💰 約 37,000~41,000元 這個價差真的讓我心碎了無痕啊~ 過去因為信任、方便,即使價格只差一點,我還是會選 Agoda。 結果這次得到一個非常深刻的教訓~ 所以把這次慘痛經驗分享給大家,希望大家不要跟我一樣,人都還沒出國玩,心先碎了,行李都還沒整理,錢先飛了😭 --(字數受限未完留言繼續
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