匿名

1週前

爆料公社：奇奇桑 蝦皮退貨爭議，真的讓人心寒。 我只是一般個人賣家，偶爾出清二手電腦零件。這次出售二手 CPU＋主機板，出貨前我有完整測試影片、BIOS正常畫面，商品絕對正常。 📌 8/31 買家取貨 📌 9/11 買家提出退貨 📌 9/15收到退貨 → CPU 針腳彎折、主機板電容損壞，完全不能用 出貨前測試正常，退回卻明顯被弄壞。我有出貨前紀錄、退貨開箱影片、退回後損壞照片，所有證據都保存並交給蝦皮。但平台仍認為「證據不足」，持續要求提交證據。 二手零件不像一般商品，一旦物理損壞就直接歸零。身為個人賣家，面對這種退貨爭議真的很無力。 | 我並不是一開始就想把事情鬧大，但如果平台最後認定證據不足，讓我必須承擔損失，那可能只能走法律途徑來保障自己的財產權益。 不知道大家有沒有遇過類似情況？大家都是怎麼處理的？