匿名

4天前

爆料公社：HappyGrape9529 我在3年前買了一台KIA電動車、開了3萬公里、一年2個月..小電瓶就壞..公司說這是消耗品、我據以力爭3個小時多也沒用、花了3千多吧、我也忘了、付錢了事，結果國外立馬爆料、KIA的iccu晶片瑕疵導致小電瓶壞了、我也沒找KIA退款、想說算了 2025年4月KIA寄封信給KIA車主說iccu瑕疵、請聯繫森那美更換、我回電當時內湖廠、得到回應是他們沒收到通知不與理會 2025年6月有預約保養、當初接待員叫我冷氣保養、我也說好，保養電腦更新，因為沒OTA(這點很重要、請大家注意） 在保養前一天突然車子當機，我開去內湖廠他們說『查不出原因』，隔天還是發生當機、冷氣沒法動、車子出現異常，師傅叫我留車快一個禮拜還查不出原因，我直接說不是iccu出問題嗎？師傅說要等下次異常再說 隔天我開又出現異常，立馬回內湖廠，我也請師傅錄影，他們才肯重視這問題，結果留車在內湖廠近1個多月快2個月。 重點來了！ 當初KIA不是說要冷氣保養嗎？我開回不到半個月冷氣副駕駛座不冷、一直出熱風.......我真的忍無可忍，直接跟KIA說：請你們主管出來！ 等車修理好是2025年12月！過了半年…我根本無法接受，這半年他們不聞不問、也沒代步車。我跟我老婆去跟經理談，經理也答應往後延長保固，結果最後卻說『沒辦法延長保固』(後悔當初沒白紙黑字寫下來） 結果2026年8月，這車又有問題！是車門膠條問題，因為尺寸不合導致膠條一直脫落，造成很大困擾...... 我本來不想回原廠，因為每次都要預約很麻煩，想給民間花個2-300元黏一黏算了，結果車行說這是瑕疵品，因為橡膠與門縫不合、橡膠長度不夠，請我回原廠！ 我回原廠時，經理竟然說：你車子曬太陽所以會這樣！ 我說：那台車不會曬太陽 經理又說：你之前沒說有問題呀？ 我老婆立馬說：當初買的時候發現問題就有提出來了， 經理說要去調資料是否真假，結果上面都有資料在。經理又說：你們發現後不是在付款單上面簽名了嗎⋯⋯不就是沒問題嗎？所以沒KIA的事情！ 我說：當初膠條一直脫落是你們師傅叫我往上壓下去就好，怎麼會是說『我認為沒問題』，我也是聽你們KIA專業知識師傅呀！ 之後經理嘴臉我也不多說了⋯⋯門縫膠條可以越用越緊實？我還真不知道橡膠材質可以這樣，那KIA應該可以申請專利，以後皮帶、橡皮筋都不會鬆弛，會越來越緊實！