【惡劣爆料】兩億資本額「新樂點智販機」吃消費者發票,網站反應完全裝死、放鳥不處理!爆料內容:我是一名獨立消費的消費者,今天要在這裡公開控訴 「樂點創意股份有限公司(新樂點 VendBot)」。
這家公司在 104 人力銀行自稱是「全台最大販賣機連鎖通路平台商」,公司網站是 https://vendbot.com,資本額高達 2 億元 [104]。他們在網站上大言不慚地吹噓其機台 「唯一全機型開立雲端發票」、「每一筆交易自動上傳」。結果事實證明,完全沒人處理!以下是這家無良大公司吃發票、冷處理、欺負消費者的惡劣鐵證時間線:【鋼鐵鐵證一:六月消費正常開票】115年 6 月 10 日 晚上9點多,我在板橋環球二樓的 MUJI POCKET(無印良品)智販機刷悠遊卡消費 49 元購買(MUJI)巧克力歐蕾,當時系統有正常開立雲端發票。這證明他們的機台明明具備正常開票功能!【鋼鐵鐵證二:八月底刷卡消費卻強行『吃發票』】就在本週一(8 月 31 日)下午1點多,我在同一個點位的智販機消費 49 元購買歐蕾熱可可,悠遊卡確確認實實被扣款了 49 元。但是,到了今天禮拜五,整整五天過去了,我的財政部發票載具裡依然是一片空白!【網站投訴完全不回、徹底裝死】發現發票被吃後,我透過他們的官方網站客服系統爭取權益。我禮拜三下午就填寫表單反應了,今天下午也有打字去說,結果這家公司從禮拜三一路裝死、消極怠惰到今天禮拜五,完全沒人回覆郵件,直接把我的 49 元熱可可發票徹底吞掉,完全藐視《稅法》與消費者權益!我這幾天因為這筆被吃的發票和這家大公司的惡劣態度,嚴重焦慮、氣到失眠,在生理期極度虛弱的狀態下,因為太過氣憤和壓力過大,導致頭髮一把又一把地掉! 這家兩億資本額的公司為了逃避責任,公然欺負、壓榨一個人的消費者,到底要害人到什麼地步?超誇張。自誇「不會變成操心的麻煩事」網站上寫: 他們在網頁上列出表格,別人的機台「出狀況只能自己處理,沒有後援」;然後吹噓找新樂點合作的話,「異常會即時通報、專人處理」。諷刺的事實: 他們說別人是麻煩,其實他們自己才是全台灣最讓人操心、最煩人的大麻煩!出狀況了網站留言完全沒人理,一直裝死拖延到底。