匿名抱怨·
匿名·
爆料公社：賀小 美
買三菱3萬多頂級除濕機，1年多生銹漏油！客服與技師神扯回應：因為你家「養老鼠、一直下雨、打雷」所以不保固
#台灣三菱電機
售後服務刷新三觀
打雷除濕機會壞掉
老鼠表示躺著也中槍
真的活久見！原來現在買大品牌的頂級家電，還要先學會看農民曆跟夜觀星象？！
我在 114 年 2 月，花了 3 萬多台幣，買了台灣三菱電機最頂級、最新的變頻清淨除濕機（型號：MJ-EHV250JT-TW）。官方明文承諾「全機零件 3 年保固、壓縮機 5 年保固」。
沒想到才剛用滿 1 年多，最近發現機器完全不會除濕了。我機器明明都乖乖放在「家裡客廳」，每天手動倒水，從來沒有外接過排水管，完全是在最正常的居家環境下使用。
結果打給三菱官方叫修，才是惡夢的開始：
第一回合：技師的「寵物沼氣說」
技師到府拆開看了一眼，機體內部居然嚴重生銹，還滲出黑黑黏黏的壓縮機冷凍油，冷媒直接漏光光！直接說：「這內部生銹漏冷媒是沼氣腐蝕啦！要自費維修 1 萬 3 千元！」
我滿頭問號反問：「我家放客廳、沒接排水管，哪來的沼氣？」
技師看了一眼我家，竟然瞎掰：「因為你有養寵物！空氣中也會有沼氣！」
我當場傻眼回他：「師傅，我的寵物是一隻『小倉鼠』，而且牠『一直都關在房間的籠子裡』，跟客廳的除濕機到底有什麼關係？！」
技師發現謊言被拆穿，當場卡住沒話說。
第二回合：客服的「渡劫打雷說」
技師摸摸鼻子離開，也沒開正式判定單。我打給官方 0800 客服問，結果客服的回答更讓我差點從椅子上摔下來！
客服竟然在電話裡理直氣壯地跟我說：「因為最近一直下雨，打雷也會影響機器內部生銹和漏油喔！」
天啊！我買的是除濕機，下雨天不用除濕機，難道我要大晴天開除濕機嗎？！而且打雷會讓內部銅管生銹、管路破裂甚至漏油？！這到底是什麼超越地球科學的最新物理定律？這台除濕機是準備要渡劫飛升是不是？
一台 3 萬多元的旗艦機，保固內出現嚴重的製程與防鏽瑕疵，原廠第一線技師和客服不想出保固，就開始瘋狂甩鍋給自然現象和無辜的老鼠。
最後技師看我態度強硬，不敢白紙黑字寫下，沒開單就直接溜了。
大家以後買三菱的頂級家電真的要三思，要是家裡有下雨、有打雷、或者有養老鼠的，原廠通通可以當作拒絕保固的理由喔！
我住新北市板橋區 不是山上也不是海邊 那來的沼氣...
#台灣三菱電機請出來面對
老鼠表示牠沒放毒氣
下雨打雷除濕機會壞
