匿名抱怨·
匿名·
家有長輩要看病的千萬要注意，別太信任 台灣大車隊「55688 」的預約功能！我幫住在台中的年老父母，提早兩天預約好今天早上 08:00 去醫院回診的多元計程車（車牌 TDJ-5932）。沒想到今天清晨，司機竟然在最後一刻片面取消！我一發現立刻驚醒，從 07:10 開始瘋狂聯繫 55688 的 24 小時客服。接下來整整一個多小時，我一邊遠端安撫台中的父母，一邊頂著焦慮苦等車隊處理。結果耗到 07:57，客服兩手一攤，只會跳針式道歉，無能地甩出一句：「現在沒車，沒辦法喔。」 然後 APP 直接顯示司機已取消，把我跟看病的老人家徹底丟包！最諷刺的是，以前遇過一次司機臨時有事，系統幾分鐘內就「立刻改派新司機」，證明車隊明明有緊急調度的能力，今天卻選擇最擺爛的方式。就是因為怕難叫車、怕耽誤老人家的醫療行程，才特地提早兩天預約。結果 55688 可以在當天清晨毫無預警放鳥，並用跳針客服浪費你一個多小時，最後不管你家老人生不生病、有沒有辦法看醫生，直接雙手一攤。發出來只是想用血淚教訓提醒外地遊子，遠端幫長輩叫車要三思，他們的預約機制隨時可能讓你崩潰。（附上：兩天前預約成功、今日乾等客服、最後一刻被取消的截圖證據）
